Lenovo est une marque mondialement reconnue qui développe des ordinateurs portables, des composants PC et d’autres accessoires de qualité supérieure. Peu importe à quel point la qualité peut être excellente, tous les composants électroniques sont sujets à des dysfonctionnements.
Si votre clavier Lenovo cesse de fonctionner, vous n’avez pas besoin de paniquer et de vous précipiter vers un centre de service Lenovo. Vous n’avez pas à vous soucier de payer une somme importante pour réparer ou remplacer l’ordinateur portable.
Au lieu de cela, vous pouvez résoudre le problème vous-même avec l’aide de nos méthodes de dépannage simples. Les raisons courantes pour lesquelles les ordinateurs portables Lenovo cessent de fonctionner sont des pilotes obsolètes, un système d’exploitation obsolète, des erreurs logicielles et des logiciels malveillants.
Nous avons compilé une liste de méthodes de dépannage pour tous les problèmes afin de vous aider à les résoudre et à faire fonctionner votre clavier.
Et le meilleur, c’est que vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie pour effectuer ces étapes.
Comment réparer le problème de clavier Lenovo qui ne fonctionne pas ?
Étapes de dépannage de base :
Si vous avez déjà des problèmes avec votre clavier Lenovo qui ne fonctionne pas, nous vous recommandons d’abord d’effectuer quelques étapes de dépannage de base. Ces étapes sont simples et peuvent être effectuées en quelques minutes.
Si vous avez résolu le problème en utilisant ces étapes, alors vous avez économisé beaucoup de temps et d’efforts. Vous pouvez effectuer ces étapes pour tous les systèmes d’exploitation Microsoft.
Éteignez correctement votre ordinateur portable Lenovo, puis redémarrez-le.
Déconnectez tous les appareils raccordés à l’ordinateur portable.
Déconnectez l’ordinateur portable Lenovo d’internet.
Étapes pour résoudre le problème de clavier Lenovo qui ne fonctionne pas
Dans le cas où votre clavier Lenovo ne fonctionne pas après avoir effectué les étapes ci-dessus, alors vous devez appliquer chacune des méthodes pour identifier le problème et le résoudre.
Méthode 1 : Exécuter l’assistant de dépannage
La méthode la plus simple pour réparer votre clavier Lenovo est de le dépanner en utilisant l’assistant de dépannage. Tous les systèmes d’exploitation Windows disposent de cet utilitaire intégré. Lorsque vous exécutez cette application, elle scanne l’ensemble du système pour détecter les problèmes matériels et logiciels qui empêchent votre clavier de fonctionner. Pour exécuter l’application, suivez les étapes ci-dessous.
Ouvrez la fenêtre des paramètres de dépannage en recherchant le mot-clé ‘Dépannage’ dans la zone de recherche Windows. Une fois la fenêtre ouverte, sélectionnez le clavier et cliquez sur « Exécuter l’outil de dépannage ». Enfin, cliquez sur le bouton Suivant.
L’assistant de dépannage s’exécutera et diagnostiquera votre système pour vérifier et corriger les éventuelles erreurs techniques qui empêchent votre clavier de fonctionner. S’il n’y a aucun problème trouvé durant le diagnostic, essayez ensuite la méthode suivante.
Méthode 2 : Réinstaller les pilotes de clavier de l’ordinateur portable
Il est possible que vos pilotes de clavier se soient endommagés ou soient défaillants à cause de l’interférence d’applications tierces avec l’espace sur le disque dur. Les pilotes de clavier peuvent également être corrompus en raison d’infections virales. Lorsque les pilotes deviennent corrompus ou défaillants, votre clavier cessera de fonctionner.
Suivez les étapes ci-dessous pour rectifier les problèmes et faire fonctionner votre clavier :
Ouvrez la boîte d’exécution en appuyant simultanément sur la touche Windows et sur la lettre R. Dans la boîte d’exécution, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur « Claviers » pour l’agrandir. Maintenant, faites un clic droit sur votre clavier et choisissez l’option « Désinstaller le périphérique ».
Cela désinstallera les pilotes. Ensuite, vous devrez réinstaller les pilotes et vérifier si votre clavier fonctionne. S’il ne fonctionne toujours pas, essayez de mettre à jour vos pilotes vers la dernière version.
Méthode 3 : Mettre à jour le pilote de clavier
Il est nécessaire de mettre constamment à jour votre pilote de clavier vers la dernière version non seulement pour profiter des nouvelles fonctionnalités, mais aussi pour le garder en bon fonctionnement. Si le pilote de clavier devient obsolète, le clavier ne pourra pas communiquer avec le matériel système, entraînant ainsi l’arrêt de son fonctionnement.
Pour mettre à jour le pilote de clavier à la dernière version, suivez les étapes ci-dessous :
En appuyant sur la touche Windows et X, ouvrez la liste du menu. Dans cette liste, choisissez le Gestionnaire de périphériques.
Maintenant, cliquez sur les segments Claviers et Souris pour les développer. Ensuite, faites un clic droit sur votre clavier et choisissez l’option « Mettre à jour le pilote ».
Une fois que vous avez mis à jour le pilote, vous devrez redémarrer le système. Vérifiez maintenant si votre clavier fonctionne. Sinon, il pourrait s’agir d’un autre problème. Continuez avec les méthodes suivantes pour réparer votre clavier.
Méthode 4 : Désinstaller plusieurs claviers
Si vous utilisez un clavier externe supplémentaire pour votre ordinateur portable, il pourrait y avoir un conflit entre les deux claviers, ce qui pourrait entraîner l’inutilisation de l’un ou de l’autre. Dans le cas où le clavier n’aurait pas été installé correctement, cela pourrait également empêcher votre clavier Lenovo de fonctionner.
Dans de tels cas, désinstaller le clavier externe fera généralement l’affaire. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller votre clavier externe :
Recherchez le Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows et sélectionnez-le. Maintenant, cliquez sur « Claviers » et développez-le. Ensuite, faites un clic droit sur votre clavier et choisissez l’option « Désinstaller le périphérique » dans le menu.
Cela désinstallera votre clavier externe. Si votre clavier externe était la cause empêchant votre clavier Lenovo de fonctionner, cela résoudra le problème. Vous pourrez réinstaller votre clavier externe après un certain temps.
Si votre clavier Lenovo ne fonctionne toujours pas, passez aux méthodes suivantes.
Méthode 5 : Modifier les paramètres des touches de filtre du clavier
Lorsque vous installez une application tierce, elle demandera l’autorisation d’apporter des modifications à votre système. Des modifications des paramètres du clavier, comme la touche de filtre, peuvent entraîner l’arrêt de son fonctionnement.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes listées ci-dessous :
Accédez à l’onglet Paramètres depuis le menu Démarrer.
Sur cela, sélectionnez l’option Accessibilité, puis,
cliquez sur l’option Clavier. Vous verrez une option bascule pour activer ou désactiver les touches de filtre. Utilisez cela pour désactiver les touches de filtre.
Après cela, redémarrez votre système. Suivez à nouveau les mêmes étapes, mais cette fois, activez les touches de filtre. Cela annulera les modifications causées par l’application tierce et restaurera les paramètres par défaut du clavier. Ainsi, votre clavier recommencera à fonctionner.
Si ce n’est pas le cas, essayez la méthode suivante.
Méthode 6 : Terminer le processus CTF Loader
CTF signifie Collaborative Translation Framework (Framework de traduction collaborative). C’est un framework Windows utilisé pour faire fonctionner des dispositifs d’entrée utilisateur alternatifs. Ce framework peut parfois entraver le fonctionnement de votre clavier et l’empêcher de fonctionner. Si vous n’utilisez pas de saisie vocale, de stylo ou de saisie à l’écran pour d’autres langues, vous pouvez le fermer.
Pour fermer le CTF, procédez comme suit :
Lorsque vous faites un clic droit sur la barre des tâches, une liste s’ouvre. Dans celle-ci, cliquez sur le Gestionnaire des tâches. Sous l’onglet « Processus », vous verrez l’option CTF Loader. Sélectionnez l’option et cliquez sur « Terminer le processus ».
Cela fermera le CTF Loader.
Méthode 7 : Terminer le processus Cortana
Cortana est un assistant personnel de productivité qui est préinstallé dans les systèmes d’exploitation Microsoft. Cortana peut entraîner des problèmes avec votre clavier. Vous devez suivre les étapes similaires à celles que nous avons suivies pour fermer le processus du CTF Loader :
Sous l’onglet « Processus » dans le Gestionnaire des tâches, vous verrez l’option Cortana. Sélectionnez cette option et cliquez sur « Terminer le processus » pour fermer le processus.
Méthode 8 : Exécuter le Text Services Framework
Le Text Services Framework est essentiel pour le bon fonctionnement de tout clavier. S’il y a des problèmes avec le framework, votre clavier Lenovo cessera de fonctionner.
Pour résoudre le problème, suivez les étapes spécifiées ci-dessous :
Ouvrez la boîte de dialogue Planificateur de tâches en la recherchant dans la zone de recherche Windows. Cliquez sur la petite flèche située à gauche de l’option Bibliothèque de planificateur de tâches. De même, cliquez sur la flèche à gauche des options Microsoft et Windows, respectivement. Sélectionnez TextServicesFramework puis choisissez l’option Exécuter située dans le panneau de droite.
Cela corrigera votre clavier si le problème a été causé par le cadre des services de texte.
Méthode 9 : Mettre à jour le système d’exploitation Windows
Tout comme pour mettre à jour vos pilotes de clavier vers la dernière version, vous devez également mettre à jour votre système d’exploitation Windows de temps en temps. Sinon, votre clavier Lenovo cessera de fonctionner. Le système d’exploitation Windows 10 se met automatiquement à jour ou vous avertit lorsque vous connectez votre système à internet. Cependant, dans certains cas, la mise à jour peut être interrompue pour diverses raisons, notamment un espace de stockage insuffisant.
Dans de tels cas, vous devrez mettre à jour le système d’exploitation manuellement en suivant les étapes suivantes :
Accédez à la boîte de dialogue Paramètres depuis le menu Démarrer. Choisissez l’onglet Mise à jour et Sécurité, puis sélectionnez la mise à jour Windows.
Cliquez maintenant sur le bouton Vérifier les mises à jour.
Le système vérifiera les nouvelles mises à jour disponibles et installera automatiquement la dernière mise à jour. Une fois votre système d’exploitation Windows mis à jour, vous devrez redémarrer votre système. Votre clavier devrait être réparé maintenant. Sinon, passez à la méthode suivante.
Méthode 10 : Récupération du système
Installer des applications et des logiciels tiers sur votre système peut modifier les paramètres par défaut, entraînant ainsi un dysfonctionnement de votre clavier. De plus, les modifications que nous apportons, volontairement ou involontairement, peuvent également provoquer les mêmes problèmes.
Dans ces circonstances, la meilleure option est de restaurer votre système. Cela restaurera les paramètres par défaut. Vous pouvez également sauvegarder vos documents et autres données importantes stockées sur les disques.
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une restauration du système :
Recherchez « Restauration du système » dans la boîte de recherche Windows. Choisissez « Créer un point de restauration » et cliquez sur le bouton « Restauration du système ». La fenêtre de restauration du système apparaîtra. Cliquez ensuite sur le bouton Suivant. Sur la fenêtre suivante, choisissez le point de restauration le plus ancien et cliquez sur le bouton Suivant. Enfin, cliquez sur le bouton Terminer.
Cela restaurera les paramètres par défaut de votre système et éliminera l’issue.
Méthode 11 : Réinitialiser votre ordinateur portable
Utilisez cette méthode comme dernière option uniquement si toutes les autres méthodes échouent. Lorsque vous réinitialisez votre ordinateur portable, tous les paramètres sont rétablis aux paramètres d’usine par défaut. Ce sera comme si vous utilisiez un nouvel ordinateur portable. Cependant, il existe une option pour sauvegarder vos fichiers et dossiers afin qu’ils ne soient pas effacés.
Pour réinitialiser votre ordinateur portable, procédez comme suit :
Ouvrez la fenêtre « Réinitialiser ce PC » en la recherchant dans la boîte de recherche Windows. Cliquez sur le bouton « Commencer ». Vous verrez deux options. Vous pouvez choisir l’option « Conserver mes fichiers ». Ensuite, suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser l’ordinateur portable.
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Autres problèmes connexes : Mauvais type d’entrée
Si votre clavier fonctionne de manière anormale et commence à fournir des types d’input/output erronés, vous pouvez utiliser les deux méthodes suivantes selon le problème pour les résoudre.
Méthode 1 : Vérifier les paramètres de région et de langue
S’il y a une incohérence dans les paramètres de région et de langue de votre système, le clavier Lenovo donnera des entrées fausses ou cessera de fonctionner. Vous devez vous assurer que ces paramètres sont corrects pour que votre clavier fonctionne correctement.
Pour ajuster les paramètres de langue, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
Recherchez les « Paramètres de langue » pour ouvrir la fenêtre. Maintenant, sélectionnez l’option « Paramètres de région et de langue ». Cliquez sur l’option « Langue ». Ensuite, sélectionnez votre langue et cliquez sur l’option « Définir par défaut ».
Pour ajuster les paramètres de région, procédez comme suit :
Sélectionnez l’option « Région » dans les paramètres de région et de langue. Maintenant, modifiez le format des données de région en fonction de votre région.
Une fois que vous avez défini avec succès les paramètres de région et de langue, votre clavier Lenovo devrait commencer à fonctionner. Si les paramètres de région et de langue étaient déjà au bon format, essayez la méthode suivante.
Méthode 2 : Vérifier les paramètres de date et d’heure
Une incohérence dans les paramètres de date et d’heure affectera également les performances de votre clavier Lenovo. Ces incohérences peuvent se produire en raison de l’installation de logiciels tiers ou de scripts Java sur des sites Web.
Pour ajuster les paramètres de date et d’heure au format correct, suivez les étapes spécifiées ci-dessous :
Faites un clic droit sur la date et l’heure affichées dans la barre des tâches. Maintenant, sélectionnez « Ajuster la date/heure ». Sous l’onglet Date et heure, il y aura une section « Changer la date et l’heure ». Cliquez sur le bouton « Changer » et ajustez la date correctement.
Après avoir défini la date et l’heure, redémarrez votre ordinateur portable. Cela devrait résoudre le problème de votre clavier Lenovo qui ne fonctionne pas.
Conseils pour éviter que le clavier d’ordinateur portable Lenovo ne cesse de fonctionner
Bien que résoudre le problème de clavier de votre ordinateur portable Lenovo ne soit pas une tâche si difficile, déterminer la raison pour laquelle votre clavier ne fonctionne pas peut être fastidieux et consommer du temps. Il est donc préférable de prendre des mesures de sécurité pour s’assurer que votre ordinateur portable ne cesse pas de fonctionner. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous éviter le stress de devoir réparer votre clavier :
- Mettez à jour les pilotes du clavier à la dernière version.
- Mettez à jour le système d’exploitation Windows à la dernière version.
- Laissez de l’espace sur votre disque principal pour les mises à jour.
- Installez un programme antivirus pour éviter les infections par des logiciels malveillants et les applications tierces indésirables.
- Mettez également à jour le programme antivirus à la dernière version.
Contacter le support technique officiel
Si vous avez exécuté toutes les méthodes spécifiées ci-dessus, mais que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre clavier Lenovo, cela signifie qu’il y a un problème avec le matériel de votre système.
Le seul moyen de résoudre ce problème est d’emmener votre ordinateur portable au centre de service Lenovo officiel. Vous pouvez les contacter par téléphone pour vérifier la disponibilité des magasins près de chez vous ou demander un service à domicile. Si l’ordinateur portable est sous garantie, vous n’aurez rien à débourser. Dans le cas contraire, il vous faudra débourser quelques dollars pour réparer le clavier.
Conclusion
La partie la plus difficile pour résoudre le problème de votre clavier Lenovo qui ne fonctionne pas est d’identifier la cause du problème. Si vous connaissez la raison du problème, il est facile de le résoudre en utilisant la méthode correcte. Sinon, vous devrez essayer les méthodes une par une pour voir laquelle fonctionne. Nous avons listé les méthodes basées sur les raisons les plus fréquentes pour lesquelles les claviers Lenovo ne fonctionnent pas, afin que vous ne perdiez pas votre temps.
Avez-vous pu réparer votre clavier Lenovo en utilisant les méthodes spécifiées ci-dessus ? Faites-nous savoir votre expérience dans les commentaires. Vous pouvez également poser vos doutes dans la boîte de commentaires. Nous serons ravis de vous aider.