Comment résoudre le problème des redémarrages aléatoires de votre ordinateur ?

Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il aléatoirement ?

1. Surchauffe : Si votre ordinateur devient trop chaud à cause d’un refroidissement inadéquat ou d’une accumulation de poussière, il peut s’éteindre pour se protéger.
2. Problèmes matériels : Des problèmes avec des composants comme l’alimentation, la RAM ou la carte mère peuvent provoquer des redémarrages inattendus du PC.
3. Problèmes logiciels : Un logiciel obsolète ou incompatible, ou des conflits entre programmes, peuvent rendre le système instable et mener à des redémarrages soudains.
4. Virus ou Malware : Si votre ordinateur est infecté par un logiciel nuisible, il peut devenir instable et redémarrer de lui-même pour éviter des dommages supplémentaires.
5. Problèmes d’alimentation : Des fluctuations dans l’alimentation, comme des changements de tension soudains, peuvent entraîner des arrêts ou des redémarrages imprévus, surtout sans une source d’alimentation fiable ou un protection contre les surtensions.
6. Glitches du système d’exploitation : Les problèmes avec le système d’exploitation, tels que des fichiers corrompus ou des mises à jour échouées, peuvent rendre l’ordinateur instable et provoquer des redémarrages aléatoires.
7. Mises à jour des pilotes matériels : Installer des pilotes matériels incompatibles ou défectueux, que ce soit automatiquement ou manuellement, peut causer des instabilités et entraîner un redémarrage.

Comment résoudre le problème des redémarrages aléatoires de l’ordinateur

Correction 1 : Résoudre les problèmes de surchauffe

La surchauffe peut provoquer des redémarrages inattendus. Si vous pouvez toucher physiquement un appareil chaud, il est aussi important de vérifier sa température par d’autres moyens.

Comment savoir si ma température d’ordinateur est correcte :

Choisissez un programme gratuit de surveillance de la température du CPU comme Core Temp pour Windows. Les utilisateurs de Mac peuvent envisager “Moniteur du Système”, et les utilisateurs de Linux peuvent explorer “lm-sensors” ou “Power Gadget”.

• Téléchargez le programme et ouvrez-le
• Ouvrez le fichier .exe téléchargé à partir de vos téléchargements. Votre PC peut vous demander d’accorder l’autorisation pour que l’application effectue des modifications ; choisissez “Oui”.
• Une fois l’assistant d’installation de Core Temp apparu, cliquez sur “Suivant” sur les écrans suivants, en prenant une pause pour ajuster votre emplacement de téléchargement si nécessaire.
• Vous rencontrerez un écran avec des cases à cocher, aucune d’elles n’ayant besoin d’être cochée. Bien que beaucoup décident de décocher la case “Construisez votre royaume avec Goodgame Empire”, les deux autres cases pré-cochées sont basées sur des préférences personnelles.
• Lors de l’installation de Core Temp sur Windows, vous pouvez laisser la case “Créer un raccourci sur le bureau” cochée pour un accès rapide au programme ou non.
• Cliquez sur “Installer” sur l’écran suivant pour terminer l’installation, puis cliquez à nouveau sur “Suivant”. Enfin, cliquez sur “Terminer” pour lancer le programme Core Temp accompagné d’un fichier Readme.txt contenant des instructions.
• Dans l’interface du programme Core Temp, vous trouverez les températures actuelles de votre CPU sous la section “Lectures de température du processeur #0”. Selon votre processeur, vous pourriez voir des lectures pour chaque cœur ou uniquement le cœur principal.

Voici les étapes pour résoudre les problèmes de surchauffe :

I. Améliorer le flux d’air et la ventilation

• Placement correct (ordinateurs portables et de bureau). Trouvez une surface propre, dure et plane. Évitez les tapis, les lits ou les surfaces inégales.
• Localisez les aérations sur votre ordinateur (généralement sur les côtés, le bas ou l’arrière). Assurez-vous que rien ne les bloque, comme des papiers, des livres ou la chaleur de votre corps (pour les ordinateurs portables).

2. Nettoyage de l’accumulation de poussière (uniquement pour les ordinateurs de bureau)

Avertissement : Ouvrir le boîtier de votre ordinateur peut annuler la garantie. Si cela vous met mal à l’aise, demandez l’aide d’un professionnel.

• Éteignez complètement votre PC et débranchez-le de la prise électrique.
• Consultez le manuel de votre ordinateur pour des instructions spécifiques sur l’ouverture du boîtier.
• Utilisez de l’air comprimé (disponible dans les magasins d’électronique) pour souffler soigneusement la poussière des aérations, des ventilateurs et du dissipateur thermique (la plaque métallique sur le CPU).
  • Courtes rafales : Utilisez de courtes rafales d’air pour éviter de faire tourner les ventilateurs trop rapidement ou de déloger des composants.
  • Maintenez les pales du ventilateur : Pendant que vous pulvérisez, maintenez doucement les pales du ventilateur pour les empêcher de tourner.
• Fermez le boîtier de manière sécurisée conformément au manuel.

3. Vérifiez les ventilateurs (ordinateurs portables et de bureau)

• Allumez votre ordinateur.
• Écoutez le bruit des ventilateurs. Fonctionnent-ils correctement, ou y a-t-il un bruit de grattage ?
• Regardez attentivement les ventilateurs à travers les aérations ou en ouvrant le boîtier (ordinateurs de bureau). Tourne-t-ils librement ou sont-ils obstrués par de la poussière ou d’autres débris ?
• Si un ventilateur ne fonctionne pas ou semble endommagé, envisagez de le remplacer par un modèle compatible. Référez-vous au manuel de votre ordinateur ou au site internet du fabricant pour des instructions de remplacement.

II. Ajustements logiciels

1. Fermez les programmes inutiles

• Appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Esc simultanément pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Regardez les colonnes d’utilisation du CPU, de la mémoire, du disque et du réseau. Fermez tout programme à forte utilisation que vous n’utilisez pas activement.
• Cliquez sur l’onglet “Processus”. Ici, vous pouvez mettre fin à des processus en arrière-plan inutiles qui pourraient consommer des ressources.

2. Paramètres de gestion de l’alimentation

• Cherchez “Options d’alimentation” dans la barre de recherche Windows.
• Sélectionnez un plan d’alimentation qui privilégie les économies d’énergie, comme “Équilibré” ou “Économie d’énergie”. Cela réduit la consommation d’énergie et la production de chaleur.

3. Ajustez les paramètres graphiques (le cas échéant)

• Si vous avez une carte graphique dédiée (GPU), accédez à son logiciel de panneau de contrôle (comme Nvidia Control Panel ou AMD Radeon Settings).
• Localisez les options liées à la résolution, à la qualité des textures, et à d’autres réglages graphiques. Ajustez ces réglages à un niveau inférieur pour réduire la charge sur votre GPU.

III. Solutions matérielles (pour utilisateurs avancés)

1. Remplacement de la pâte thermique (uniquement pour les ordinateurs de bureau)

Avertissement : Ce processus nécessite une expertise technique et peut annuler votre garantie. N’essayez cela que si vous vous sentez à l’aise.

• Recherchez la pâte thermique spécifique compatible avec votre CPU et votre dissipateur thermique. Vous aurez également besoin d’outils comme des tournevis et des fournitures de nettoyage.
• En suivant le manuel de votre ordinateur, démontez soigneusement le dissipateur thermique et le refroidisseur du CPU.
• Utilisez de l’alcool à friction et des chiffons non pelucheux pour enlever l’ancienne pâte thermique de la surface du CPU et du dissipateur thermique.
• Appliquez une petite quantité de nouvelle pâte thermique de la taille d’un pois au centre du CPU.
• Refixez soigneusement le dissipateur thermique et le refroidisseur du CPU, en suivant les instructions du manuel.

Correction 2 : Résoudre les problèmes matériels

Les redémarrages aléatoires de votre ordinateur peuvent être frustrants, surtout s’ils se produisent pendant des tâches importantes. Bien que des problèmes logiciels puissent parfois être en cause, des problèmes matériels sont également une possibilité forte. Voici comment dépanner les problèmes matériels qui pourraient provoquer des redémarrages aléatoires :

1. Examinez la mémoire (RAM)

Des modules de RAM défectueux peuvent entraîner une instabilité du système et des pannes. Voici comment vérifier la RAM :

Outil de diagnostic de la mémoire Windows : Cet outil intégré peut analyser les erreurs de RAM. Recherchez “Diagnostic de mémoire” dans la barre de recherche Windows et suivez les instructions à l’écran pour exécuter un scan.

Remarque : Si les tests identifient des erreurs de RAM, le remplacement des modules de RAM défectueux est nécessaire.

2. Inspectez les disques de stockage

Des échecs de disque dur ou de SSD peuvent également provoquer des pannes. Vous pouvez utiliser des outils logiciels comme Crystal Disk Info pour vérifier l’état de vos disques de stockage. Pensez à sauvegarder vos données et à remplacer le disque défaillant si nécessaire.

3. Vérifiez l’alimentation (PSU)

Une alimentation défaillante peut causer des arrêts et des redémarrages aléatoires. Cependant, diagnostiquer les problèmes d’alimentation peut être délicat. Si d’autres étapes de dépannage échouent, et que votre ordinateur semble manquer de puissance (arrêts aléatoires, lumières clignotantes), envisagez de consulter un technicien pour des tests ou un remplacement de l’alimentation.

4. Envisagez d’autres matériels

Dans de rares cas, d’autres composants matériels comme la carte graphique ou la carte mère peuvent échouer, entraînant des redémarrages. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, et que vous êtes à l’aise pour poursuivre le dépannage, recherchez en ligne les étapes de dépannage spécifiques à votre modèle et à vos composants (utilisateurs avancés). Il peut également être utile de consulter un technicien informatique pour un diagnostic et une réparation professionnels.

Remarque importante : Ouvrir le boîtier de votre ordinateur pour accéder à des composants tels que la RAM ou les disques de stockage peut annuler votre garantie. Si cela vous met mal à l’aise de réaliser ces étapes de dépannage vous-même, demandez l’aide d’un technicien qualifié.

Correction 3 : Résoudre les glitches logiciels

Les glitches logiciels contribuent souvent aux redémarrages aléatoires de votre PC, mais les résoudre est à votre portée. Commencez par mettre à jour tous les pilotes vers leurs dernières versions. Les fabricants publient régulièrement des mises à jour pour résoudre les bugs et améliorer la compatibilité. Désinstallez tout logiciel récemment ajouté qui pourrait provoquer des conflits et utilisez la fonction de restauration système pour revenir à un état stable avant l’apparition du problème.

Voici un aperçu des étapes pour dépanner et réparer les redémarrages aléatoires causés par des conflits logiciels :

1. Mettez à jour les pilotes de périphériques :

Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité et d’instabilité. Voici comment les mettre à jour :

Mise à jour Windows :

1. 1. Ouvrez l’application “Paramètres”.
   2. Cliquez sur “Mise à jour et sécurité”.
   3. Cliquez sur “Vérifier les mises à jour”. Windows téléchargera et installera automatiquement toutes les mises à jour de pilotes disponibles.

2. Site Web du fabricant :

• Identifiez le modèle spécifique de vos composants matériels (carte graphique, adaptateur réseau, etc.).
• Visitez le site Web du fabricant de vos composants.
• Trouvez la section de téléchargement pour votre modèle spécifique et téléchargez les derniers pilotes.
• Exécutez l’installateur téléchargé pour mettre à jour les pilotes.

3. Désinstallez le logiciel récent :

Si les redémarrages ont commencé après l’installation d’un nouveau programme, envisagez de le désinstaller :

• Ouvrez le menu Démarrer ou la barre de recherche.
• Windows 10/11 : Tapez “Applications et fonctionnalités” et sélectionnez l’application.
• Windows 7/8 : Tapez “Programmes et fonctionnalités” et sélectionnez l’application.
• Trouvez le programme récemment installé.
• Faites un clic droit sur le programme et sélectionnez “Désinstaller.” Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation.
• Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les redémarrages aléatoires persistent.

4. Identifiez le logiciel en conflit :

Si vous soupçonnez que deux programmes pourraient être en conflit, suivez ces étapes :

a. Identifiez les suspects : Pensez aux installations ou mises à jour de logiciels qui pourraient avoir coïncidé avec le problème de redémarrage. Considérez les logiciels antivirus récemment installés, les utilitaires système ou les applications connues pour leurs conflits potentiels.

b. Désactivez temporairement les programmes :

• Ouvrez l’application “Paramètres” (Windows 10/11).
• Allez à “Applications et fonctionnalités.”
• Cliquez sur le programme que vous suspectez de causer des problèmes.
• Cliquez sur “Options avancées.”
• Cliquez sur “Terminer” pour fermer le programme de force.

Correction 4 : Exécuter l’outil Vérificateur de fichiers système (SFC)

Les fichiers systèmes corrompus peuvent entraîner une instabilité. Exécutez l’outil Vérificateur de fichiers système pour analyser et réparer les fichiers corrompus. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez “sfc /scannow” sans guillemets. Laissez le scan se terminer et suivez les invites pour réparer les fichiers corrompus. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé. SFC peut traiter les problèmes sous-jacents des fichiers système qui pourraient déclencher des redémarrages aléatoires.

Correction 5 : Désactiver le redémarrage automatique

Windows peut redémarrer automatiquement après avoir rencontré certaines erreurs. Pour afficher les messages d’erreur plutôt qu’un redémarrage automatique :

• Cliquez sur “Ce PC”, faites un clic droit, et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur “Paramètres système avancés” dans la barre latérale gauche.
• Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet “Avancé”.
• Sous la section Démarrage et récupération, cliquez sur “Paramètres.”
• Dans les paramètres de Démarrage et récupération, trouvez la section “Échec du système” et décocher la case à côté de “Redémarrer automatiquement.”
• Cliquez sur “OK” pour appliquer les changements et fermez la fenêtre Paramètres.

Correction 6 : Réinitialiser les plans d’alimentation par défaut

Réinitialiser les plans d’alimentation aux paramètres par défaut peut résoudre des conflits causés par des configurations personnalisées. Suivez ces étapes pour réinitialiser vos plans d’alimentation :

• Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l’icône de l’engrenage pour accéder à Paramètres. Alternativement, appuyez sur la touche Windows + I.
• Dans la fenêtre des paramètres, sélectionnez “Système” puis cliquez sur “Alimentation et mise en veille” dans la barre latérale gauche.
• Dans la fenêtre des paramètres d’Alimentation et mise en veille, faites défiler vers le bas et cliquez sur “Paramètres d’alimentation supplémentaires” sous le “Paramètre connexe”.
• Dans le panneau de contrôle des Options d’alimentation, vous verrez une liste de plans d’alimentation. Choisissez le plan “Équilibré” ou “Recommandé”, selon votre modèle d’ordinateur portable. Faites un clic droit sur le plan sélectionné et choisissez “Définir par défaut.”

Après avoir défini le plan d’alimentation par défaut, fermez le panneau de contrôle des Options d’alimentation. Les changements prendront effet immédiatement.