Votre maison est le seul endroit où vous vous sentez en sécurité et à l’aise. Par conséquent, pour maintenir la sécurité de cet endroit heureux, il devient important de prendre certaines mesures cruciales. Avec les systèmes de sécurité domestique, les utilisateurs peuvent créer un environnement de surveillance efficace pour leur maison et ses alentours. Plusieurs marques de sécurité domestique sont présentes sur le marché, offrant des services uniques. Nous avons choisi de nous concentrer sur une marque unique nommée SimpliSafe.
Ne confondez pas SimpliSafe avec une autre marque sur le marché de la sécurité domestique. Fondée par nécessité, cette marque a réussi à créer des solutions pour prévenir les cambriolages ou les intrusions. Ce qui la distingue de ses concurrents, ce sont ses plans de surveillance adaptés à presque tous les types d’utilisateurs. Pour comprendre ces plans de surveillance, nous allons les discuter dans cet article.
Coût des Plans de Surveillance SimpliSafe
Les plans de surveillance de SimpliSafe sont classés en 4 types différents. Cette catégorisation est faite pour garantir que différents types de consommateurs obtiennent un ensemble de fonctionnalités spécialisé. Un utilisateur de base trouvera les fonctionnalités avancées complexes et inutiles. De même, les utilisateurs qui ont besoin d’un niveau élevé de personnalisation dans leur sécurité domestique trouveront difficile d’utiliser les plans de surveillance de base. Ainsi, chaque plan répond à un type d’application différent. Nous allons discuter de chacun d’eux ci-dessous :
1. Plan Fast Protect
Le plan Fast Protect est le plan le plus populaire des systèmes de sécurité SimpliSafe. La raison de sa popularité réside dans la liste des fonctionnalités professionnelles offertes à l’utilisateur. Ce plan propose le maximum de fonctionnalités pour assurer une surveillance complète de votre domicile. Voici les caractéristiques de ce plan, qui vous aideront à comprendre pourquoi il est le préféré des consommateurs.
- L’utilisateur a accès aux services d’intervention d’urgence 24×7 tels que médical, incendie, police, etc.
- Options de connectivité multiples, y compris la connexion cellulaire pour réduire la dépendance à une seule technologie
- Contrôle à distance des systèmes de sécurité via l’application smartphone SimpliSafe
- L’utilisateur reçoit un flux vidéo en direct 24×7 de la caméra de surveillance sur l’application smartphone
- Les vidéos ou images sont directement stockées dans un espace de stockage illimité. Les utilisateurs peuvent accéder à ces fichiers ou les télécharger ultérieurement quand ils le souhaitent
- Alerte personnalisée pour la détection de mouvement, la détection d’entrée et la détection de bris de verre
- Notifications push dédiées sur les appareils préférés
- Création de plannings pour armer le système de sécurité
- Compatibilité avec les commandes vocales via Alexa ou Google Assistant
- Garantie à vie sur l’abonnement
- Les utilisateurs bénéficieront de 10 % de réduction sur l’achat de matériel supplémentaire pour les systèmes de sécurité
2. Surveillance Standard
Pour les utilisateurs qui souhaitent des fonctionnalités professionnelles sélectives accompagnées des fonctionnalités de base, le plan de surveillance Standard est un choix idéal. La liste des fonctionnalités peut être plus courte que le plan de surveillance Fast Protect, mais il offre tout de même des fonctionnalités majeures. Ce plan ne propose pas d’enregistrements vidéo mais gère tout de même la partie surveillance correctement. Vous pouvez consulter les fonctionnalités suivantes pour comprendre comment ce plan diffère du plan de surveillance Fast Protect.
- L’accès aux services d’urgence 24×7 tels que médical, incendie, police, etc. est également offert dans ce plan
- Il dispose d’une connexion cellulaire intégrée qui agit comme un réseau alternatif en cas de coupure de courant (ce qui pourrait affecter les connexions WiFi ou Ethernet)
- Accès à distance aux contrôles des systèmes de sécurité via l’application smartphone SimpliSafe
- Un flux vidéo en direct 24×7 est offert à l’utilisateur via l’application smartphone
- Une chronologie spécialisée pour le système est proposée où un historique de 7 jours est disponible pour l’utilisateur
- Les notifications push sont disponibles pour divers appareils
3. Auto-surveillance avec enregistrements vidéo
Le plan d’abonnement “Auto-surveillance avec enregistrements vidéo” est le plan d’abonnement le plus basique de SimpliSafe. Comme son nom l’indique, ce plan comprend la surveillance ainsi que les enregistrements vidéo. Le plan inclut toutes les fonctionnalités nécessaires à la surveillance au prix le plus bas possible. Pour cette raison, il est populaire parmi les utilisateurs soucieux de leur budget. Comparé au plan de surveillance Standard, ce plan ne manque que de quelques fonctionnalités.
- Avec ce plan, un utilisateur peut visionner les enregistrements dans les 30 jours (disponible pour 5 caméras)
- Les utilisateurs peuvent télécharger les enregistrements sur n’importe quel appareil en utilisant l’application web ou mobile SimpliSafe
- Lors de la visualisation d’un flux en direct, l’utilisateur peut effectuer des téléchargements manuels simultanément
- Accès complet aux contrôles du système via l’application SimpliSafe
- Alerte dédiée pour détection de mouvement, détection d’entrée et détection de bris de verre
- Notifications push prioritaires pour les appareils préférés
- Création et réglage de plannings pour armer automatiquement le système de sécurité
4. Non surveillé (sans plans)
Que se passerait-il si un utilisateur choisissait d’utiliser les systèmes de sécurité SimpliSafe sans un plan de surveillance ? Eh bien, cela est possible puisque SimpliSafe ne restreint pas les utilisateurs d’utiliser leur système sans un plan de surveillance. Si les utilisateurs sont connectés à Internet, ils obtiendront certaines des fonctionnalités de base. Toutefois, SimpliSafe recommande d’acheter un plan pour améliorer la sécurité de vos alentours ou de votre maison.
SimpliSafe offre une période d’essai d’un mois pour leurs plans de surveillance Standard ou Fast Protect. Si l’utilisateur souhaite quitter le plan de surveillance après la période d’essai, SimpliSafe propose une option sans pénalité pour les utilisateurs. Après avoir quitté le programme d’essai, les utilisateurs conserveront des fonctionnalités telles que le flux vidéo en direct, l’accès à l’application et l’armement/désarmement à distance des systèmes de sécurité.
Différence entre les Plans de Surveillance
Pour faciliter la compréhension des différences entre chaque plan, nous avons créé un tableau comparatif. Grâce à ce tableau, vous pouvez vérifier quel plan répond à vos besoins.
| Fonctionnalités | Plan Fast Protect
(Également appelé surveillance interactive) |
Surveillance Standard | Auto-surveillance avec enregistrements vidéo |
| Surveillance professionnelle 24×7 | Oui | Oui | Non |
| Services d’intervention d’urgence | Oui | Oui | Non |
| Sauvegarde de connectivité cellulaire | Oui | Oui | Non |
| Surveillance environnementale | Oui | Oui | Non |
| Intégration de caméra | Oui | Oui | Oui |
| Enregistrement de caméra
Stockage |
Oui | Non | Stockage cloud |
| Connectivité avec l’application smartphone | Oui | Oui | Oui |
| Fonctionnalités supplémentaires pour la caméra de sécurité | Oui | Non | Oui (modèles sélectionnés) |
| Capteurs d’entrée et de mouvement | Oui | Oui | Oui |
| Avertissements secrets | Oui | Non | Oui |
| Accès à la chronologie | Jours illimités | Seulement 7 jours | Jours illimités |
| Bouton de panique et télécommande | Oui | Oui | Oui |
| Soutien à l’intégration de la maison intelligente | Oui | Limité | Oui (avec modèles sélectifs) |
| Nombre total de caméras | Maximum de 10 unités | Aucune | Maximum de 5 unités |
| Programmation de l’armement | Oui | Non | Oui |
| Coût mensuel | 29,70 $ (99 cents par jour) | 19,80 $ (66 cents par jour) | 9,90 $ (33 cents par jour) |
| Couverture de garantie à vie | Oui | Non | Non |
Quel Plan de Surveillance SimpliSafe est le Meilleur ?
Pour déclarer un plan de surveillance comme le meilleur, il est d’abord nécessaire de comprendre les besoins des utilisateurs. Le plan de surveillance doit offrir de meilleures fonctionnalités à l’utilisateur, pour améliorer la sécurité. De même, la tarification globale doit être faite de manière à justifier les fonctionnalités que l’utilisateur recevra. En tenant compte soigneusement de ces conditions, il semble que le plan de surveillance Fast Protect soit le meilleur pour tous les types d’utilisateurs. Ce plan propose une longue liste de fonctionnalités tout en ne facturant que 99 cents par jour.
Avec un flux vidéo en direct 24×7, un stockage cloud illimité, 10 configurations de caméras, des capteurs de mouvement et d’autres caractéristiques, les cambrioleurs n’oseront pas passer devant votre maison. Si vos exigences sont faibles, vous pouvez passer au plan de surveillance Standard qui offre toutes les fonctionnalités importantes. Si vous avez un budget limité, vous pouvez choisir le plan d’auto-surveillance.
Comment Annuler le Plan de Surveillance SimpliSafe
Parfois, des circonstances peuvent amener un utilisateur à ne pas vouloir continuer son plan de surveillance SimpliSafe. Dans ce cas, l’utilisateur peut annuler son abonnement en suivant des étapes simples. SimpliSafe propose un processus d’annulation très simple et ne facture aucune pénalité cachée ou frais d’annulation à l’utilisateur. Étant donné que SimpliSafe n’offre pas d’annulation via l’application web ou l’application smartphone, vous devrez contacter le support technique. Suivez ces étapes pour annuler votre plan de surveillance SimpliSafe :
- Selon votre région, contactez le numéro de support client
- Connectez-vous avec un représentant du support client SimpliSafe
- Partagez vos informations de compte lorsqu’on vous le demande
- Expliquez pourquoi vous ne souhaitez pas continuer avec le plan de surveillance
- Le représentant vous guidera dans le processus et annulera votre plan de surveillance SimpliSafe
Comment Activer le Plan de Surveillance SimpliSafe
Contrairement au processus d’annulation, le processus d’activation pour le plan de surveillance SimpliSafe est assez simple. Le processus d’activation peut être initié via l’application mobile SimpliSafe ou le site officiel. Le processus d’activation pour les deux alternatives est expliqué ci-dessous.
1. Via l’Application Mobile
- Téléchargez et installez l’application de sécurité domestique SimpliSafe sur votre smartphone via Google Play Store ou Apple App Store
- Lancez l’application installée et connectez-vous à votre compte
Si vous vous connectez à SimpliSafe pour la première fois, suivez ces étapes :
- Après vous être connecté à votre compte, appuyez sur l’option “Activer la Surveillance” à l’écran
- Vous devrez suivre les instructions à l’écran pour sélectionner un plan approprié
- L’application vous demandera de configurer la Station de Base. Entrez le numéro de série de votre Station de Base (il se trouve en bas)
- Ajoutez les détails de paiement et confirmez l’achat
Si vous avez déjà associé des produits avec SimpliApp par le passé, suivez ces étapes :
- Après vous être connecté à votre compte, accédez au menu à trois barres sur le côté gauche de l’écran
- Sélectionnez l’option “Installer un Nouveau Système” dans le menu
- Appuyez sur l’option “C’est parti”
- Dans la liste des propriétés/appareils connectés, sélectionnez celui que vous souhaitez activer avec un nouveau plan de surveillance
- Si vous ne souhaitez pas activer le plan de surveillance pour les anciens systèmes, vous pouvez sélectionner l’option “Non, c’est un nouvel emplacement” et configurer une nouvelle adresse
- Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que l’application vous demande d’entrer le numéro de série de la Station de Base
- Ajoutez le numéro de série situé en bas de la Station de Base
- En ajoutant les détails de paiement, votre système sera mis en mode de pratique
- Après trois jours, votre plan de surveillance sera activé
2. Via un Navigateur Web
- Visitez l’URL suivante depuis un navigateur web : “webapp.simplisafe.com”
- Connectez-vous à votre compte SimpliSafe
- Vous verrez l’option “Activer la Surveillance” sur la page d’accueil. Cliquez sur cette option
- Une nouvelle page se chargera où vous devrez cliquer sur l’option “ajouter ou upgrader la surveillance”
- Sélectionnez le plan de surveillance que vous souhaitez
- Ajoutez les détails de paiement sur la page de paiement
- Votre plan de surveillance sera activé.
Plans de Surveillance SimpliSafe – FAQ
Réponse : Le plan de surveillance Fast Protect de SimpliSafe est le plus populaire. Ce plan offre le plus grand nombre de fonctionnalités par rapport aux autres plans. Le prix de ce plan est également agressif, ce qui en fait une bonne affaire en termes de rapport qualité-prix. Des fonctionnalités importantes comme la surveillance 24×7, les services d’urgence, une connexion cellulaire intégrée et de nombreuses autres fonctionnalités sont offertes en standard pour ce plan.
Réponse : Un utilisateur peut utiliser SimpliSafe sans un plan de surveillance actif. SimpliSafe ne limite pas les utilisateurs aux fonctionnalités de base s’ils ont une connexion Internet. Les utilisateurs devront contrôler manuellement des fonctionnalités comme appeler les services d’urgence. Cependant, avec une période d’essai d’un mois, les utilisateurs peuvent accéder à n’importe quel plan de surveillance gratuitement. Des services comme le flux vidéo en direct et l’armement/désarmement à distance sont conservés après la période d’essai.
Réponse : Oui, SimpliSafe propose trois plans de surveillance différents pour les utilisateurs. En fonction de ces plans, le coût de la surveillance mensuelle varie. Pour le plan de base, seulement 33 cents par jour sont facturés par SimpliSafe. Le plan de surveillance standard coûte un peu plus de 66 cents par jour, tandis que le plan Fast Protect coûte un peu plus de 99 cents par jour. En dehors de ces frais, il n’y a pas de frais cachés.
Réponse : Le processus d’annulation pour les plans de surveillance SimpliSafe est simple. L’utilisateur doit contacter l’équipe de service à la clientèle par téléphone. Le représentant vous guidera à travers le processus d’annulation par téléphone. Votre plan de surveillance sera annulé sans frais cachés.
Réponse : La durée de vie globale des produits SimpliSafe dépend de la fréquence de leur utilisation. Les capteurs de cambriolage sont des composants sensibles et durent environ 3 à 5 ans. Les capteurs d’entrée sont des unités robustes et durent plus de 10 ans. Les composants comme les capteurs de danger durent de 3 à 5 ans. L’assemblage majeur peut fonctionner efficacement pendant plus de 10 ans avant de montrer des signes de défaillance.
Réponse : Si vous souhaitez améliorer votre plan de surveillance SimpliSafe, vous devrez visiter le site officiel : “webapp.simplisafe.com”. Connectez-vous à votre compte SimpliSafe et cliquez sur l’option “surveillance”. Sous le plan actuel, vous obtiendrez l’option d’amélioration. Cliquez dessus et sélectionnez un plan de surveillance souhaité pour l’améliorer.
Réponse : Oui, les plans de surveillance de SimpliSafe valent chaque centime. D’un point de vue sécuritaire, ces plans offrent des fonctionnalités cruciales aux utilisateurs. Tous les plans sont pris en charge par téléphone mobile, facilitant l’accès aux données de n’importe où. De plus, le prix de ces plans est inférieur par rapport à la liste des fonctionnalités qu’ils offrent. En résumé, ces plans sont des options économiques pour les utilisateurs.
Conclusion
Les systèmes de sécurité domestique sont les héros méconnus de la surveillance. Avec des marques comme SimpliSafe, la sécurité domestique a pris un niveau inégalé. Grâce à des applications smartphone, un utilisateur a le contrôle sur les principales fonctionnalités des systèmes de sécurité domestique. SimpliSafe propose divers plans de surveillance qui simplifient encore le processus de surveillance. Dans cet article, nous avons abordé ces plans de surveillance ainsi que leurs fonctionnalités. Nous avons également comparé les caractéristiques importantes de ces plans. Avec ces informations, un utilisateur peut sélectionner un plan de surveillance SimpliSafe adapté à son domicile.
