La sonnette Ring est un appareil intelligent multifonction qui sert à la fois de sonnette et de système d’interphone vidéo. Elle vous informe de vos visiteurs. De plus, la sonnette vous permet de discuter avec vos visiteurs via appel vidéo, en utilisant simplement votre smartphone ou votre tablette.
Comment reconnecter la sonnette Ring à un nouveau Wi-Fi rapidement ?
Cette sonnette intelligente est accompagnée de sa propre application intelligente, que l’utilisateur peut personnaliser pour régler les paramètres de notification, répondre aux appels vidéo des visiteurs et effectuer d’autres tâches facilement tant que la connexion Wi-Fi est présente.
Pour connecter votre sonnette Ring plus rapidement, ouvrez l’application Ring et allez dans le menu des trois lignes en haut à gauche. Vous y trouverez une option “Appareils”. Cliquez dessus et sélectionnez la sonnette. Vous verrez maintenant l’option de santé de l’appareil en bas de l’écran. Cliquez dessus et vous pourrez choisir l’option de reconnexion au Wi-Fi ou de changement de réseau Wi-Fi.
Pourquoi ma sonnette Ring ne se connecte-t-elle pas à mon Wi-Fi ?
Les sonnettes Ring nécessitent une connexion Wi-Fi fonctionnelle pour bien fonctionner. Sans une connexion adéquate, son service peut être compromis.
Souvent, les utilisateurs se plaignent que leur sonnette Ring ne se connecte pas à leur réseau Wi-Fi. Cela peut se produire lorsqu’un problème technique empêche la sonnette de se connecter à internet.
Par exemple, si votre connexion Wi-Fi n’est pas active ou fonctionnelle, votre sonnette ne s’y connectera pas. Voici les causes qui empêchent la sonnette d’établir une connexion fonctionnelle avec le routeur :
Mauvaises informations d’identification : Cela se produit lorsque vous tapez incorrectement le mot de passe ou le nom d’utilisateur du Wi-Fi. Par conséquent, vous ne pouvez pas connecter la sonnette au Wi-Fi actif. Vérifiez vos informations d’identification pour vous assurer que vous avez saisi les bonnes informations.
Mauvaise connexion Wi-Fi : Si votre connexion Wi-Fi n’est pas suffisamment forte, la sonnette Ring ne fonctionnera pas correctement. Une connexion médiocre peut également être le résultat d’une mauvaise position du routeur. Par exemple, le routeur peut être caché derrière un meuble ou placé dans un coin encombré de votre maison. Dans ce cas, vous devez placer la sonnette dans la plage du routeur pour un meilleur service. Dans le cas des modèles de routeurs plus anciens, la portée diffère souvent. Ainsi, si vous utilisez un ancien modèle, envisagez d’acheter un nouveau routeur.
Faible niveau de batterie : Un niveau de batterie faible, que ce soit pour la sonnette ou le routeur, peut également perturber la connexion.
Coupure de courant : En cas de perte de courant ou de panne de courant, le Wi-Fi ne fonctionnera pas. Par conséquent, il y aura une perte de réseau temporaire et la sonnette ne se connectera pas.
Si la connexion est active et qu’il n’y a pas de problème lié à la batterie, il peut être nécessaire d’explorer d’autres solutions pour résoudre le problème.
Comment reconnecter la sonnette Ring au Wi-Fi
La meilleure façon d’établir une connexion Wi-Fi fluide consiste à reconnecter votre Ring à votre routeur. Dans la plupart des cas, un problème dans le réseau empêche le Ring de se connecter au Wi-Fi. Vous pouvez suivre ces étapes pour reconnecter votre appareil :
Étape 1 : Vérifiez votre réseau
Une connexion réseau médiocre perturbe souvent le service de la sonnette Ring. Dans ce cas, la meilleure solution est de vérifier l’état du réseau du routeur.
D’abord, déconnectez la sonnette. Ensuite, essayez de connecter votre smartphone à votre routeur Wi-Fi. Si le téléphone se connecte sans problème, le réseau est dans un état normal. Vous pouvez alors reconnecter votre sonnette Ring.
Étape 2 : Changement de mot de passe
Si vous avez récemment changé le mot de passe du Wi-Fi, l’appareil Ring peut ne pas se connecter. Cela signifie que même si vous aviez déjà connecté l’appareil auparavant, il faudra une reconnexion. Dans ce cas, vous devez le reconnecter manuellement à votre routeur.
Après avoir changé le mot de passe, ouvrez l’application sonnette Ring et reconnectez manuellement l’appareil en saisissant le nouveau mot de passe.
Étape 3 : Redémarrer le routeur
Un routeur commence parfois à ralentir et prend plus de temps pour établir une connexion. Dans de tels cas, votre Ring mettra également plus de temps à se connecter.
La meilleure façon de résoudre ce problème est de redémarrer le routeur. Éteignez simplement votre routeur et attendez cinq minutes. Après cela, vous pouvez le rallumer. Il fonctionnera correctement après un redémarrage.
Astuce : Après avoir redémarré le routeur, essayez d’abord de connecter votre smartphone au routeur. Si le téléphone se connecte instantanément, vous pouvez procéder avec votre sonnette.
Étape 4 : Vérifiez l’alimentation de l’appareil (batterie)
Un niveau de batterie faible peut souvent provoquer un dysfonctionnement de l’appareil Ring. C’est plus fréquent lorsque la sonnette fonctionne sur batterie.
Si le niveau de batterie est faible ou si l’appareil ne peut pas se recharger, il ne se connectera pas au Wi-Fi.
Dans de tels cas, la meilleure solution est de vérifier l’alimentation de la batterie de la sonnette Ring.
Vous pouvez vérifier l’état de la batterie en suivant ces étapes :
- D’abord, ouvrez l’application Ring sur votre mobile.
- Ensuite, cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de votre écran. De là, naviguez jusqu’à l’option “Appareils”.
- Sélectionnez “Appareils” et choisissez la sonnette Ring.
- Après cela, cliquez sur le bouton “Santé de l’appareil” trouvé à l’écran.
- Vous devez maintenant vérifier le “Statut de l’alimentation”. Il affiche le pourcentage de charge de la batterie.
Si la batterie n’est pas à un niveau optimal, il est préférable de recharger l’appareil. Une fois la batterie complètement chargée, vous pouvez la reconnecter à votre routeur.
Étape 5 : Vérifiez l’alimentation de l’appareil (câblé)
Si votre sonnette Ring est câblée et reçoit de l’alimentation directement, vous devez vérifier à nouveau son alimentation.
Si l’appareil ne reçoit pas une alimentation continue, il ne se connectera pas au routeur.
Vous pouvez suivre ces étapes en cas de sonnette câblée :
- D’abord, ouvrez l’application Ring sur votre mobile.
- Ensuite, cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de votre écran. De là, naviguez jusqu’à l’option “Appareils”.
- Sélectionnez “Appareils” et choisissez la sonnette Ring.
- Après cela, cliquez sur le bouton “Santé de l’appareil” trouvé à l’écran.
- Vous devez maintenant vérifier le “Statut de l’alimentation”. Il affiche le statut de l’alimentation.
Étape 6 : Vérifiez la compatibilité
En général, les appareils Ring fonctionnent avec une connexion Wi-Fi de 2,4 GHz. Ils ne sont pas compatibles avec un réseau Wi-Fi de 5 GHz, car ces appareils n’ont pas de matériel compliqué.
Si vous avez récemment changé pour un routeur Wi-Fi avec une connexion de 5 GHz, c’est le problème sous-jacent.
La meilleure solution est d’utiliser un routeur Wi-Fi avec un réseau de 2,4 GHz. Vous pouvez également utiliser un routeur capable de gérer à la fois des réseaux 2,4 GHz et 5 GHz.
Étape 7 : Changement de mot de passe du réseau
Si votre sonnette se déconnecte soudainement du réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être prendre une autre mesure. La meilleure solution consiste à changer le mot de passe du Wi-Fi. Après avoir changé le mot de passe, reconnectez à nouveau manuellement votre appareil Ring.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur portable ou PC pour changer le mot de passe du routeur en suivant ces étapes :
- Tapez d’abord CMD dans l’onglet de recherche du menu “DÉMARRER”.
- Ensuite, faites un clic droit sur “Exécuter en tant qu’administrateur”. Une boîte de dialogue s’ouvrira.
- Tapez “/ipconfig” dans la boîte de dialogue. Vous devrez copier “IPV4”.
- Vous devez maintenant coller le code copié dans le navigateur.
- Après cela, connectez-vous au panneau d’administration Wi-Fi avec vos identifiants.
- De là, accédez au réseau Wi-Fi et créez un nouveau mot de passe. Lorsque vous changez le mot de passe, essayez d’utiliser une combinaison unique de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
La sonnette Ring ne se connecte toujours pas au Wi-Fi
Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus mais que le problème persiste, vous pourriez avoir besoin d’une aide professionnelle.
Cela peut être dû à des problèmes logiciels ou matériels. Il peut également y avoir un problème complexe lié à l’alimentation ou au réseau.
Il est préférable d’obtenir de l’aide et un examen approprié de la sonnette, y compris de son installation. Vous pouvez contacter le service client de Ring et demander une assistance experte à ce sujet.
Conclusion
Une sonnette Ring est l’un des meilleurs gadgets qui vous aide à recevoir des notifications de vos visiteurs et à interagir avec eux via un appel vidéo avant de leur permettre l’accès. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez obtenir une aide technique experte.
