Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes tels qu’un panneau Vivint gelé ou dysfonctionnel, même avec l’utilisation du système de sécurité Vivint, largement reconnu. Les dysfonctionnements ne sont pas rares dans les appareils électroniques. Cela peut vous déranger et vous irriter, mais s’inquiéter de ces problèmes est inutile. Le remède le plus efficace pour ces problèmes est d’effectuer un réinitialisation ou un redémarrage de votre panneau Vivint. La réinitialisation du panneau Vivint remettra tous vos paramètres par défaut et donnera un nouveau départ à votre système de sécurité, tout comme lors de la première installation chez vous. De plus, cela améliore les performances et garantit un fonctionnement fluide et rapide après le redémarrage du système.
Présentation du Panneau Vivint
Le Panneau Vivint est le système de surveillance central pour superviser tous les équipements de sécurité Vivint au sein de votre écosystème domestique. Cela inclut les caméras intérieures et extérieures, les capteurs de sécurité, les détecteurs de mouvement et d’autres dispositifs d’automatisation. Tous ces composants peuvent être intégrés et accessibles de manière fluide à partir d’un emplacement centralisé, à savoir le Panneau Vivint.
En termes de design, le Panneau Vivint dispose d’un écran tactile, offrant une interface conviviale pour accéder aux fonctionnalités de l’ensemble du système. Il permet des actions telles que l’armement ou le désarmement de l’équipement, la surveillance des enregistrements de caméra en temps réel et l’ajustement des sensibilités ou des limites des capteurs. Le panneau est équipé d’une sirène intégrée pour alerter les utilisateurs en cas d’activité non autorisée enregistrée dans la maison. Le microphone facilite la communication bidirectionnelle.
Au-delà de ces caractéristiques, le Panneau Vivint nécessite des données cellulaires pour son intégration avec d’autres dispositifs et pour exécuter ses fonctions. En cas de panne de courant locale, le panneau comprend une source d’alimentation de secours utilisant des batteries. Cela garantit que votre système de sécurité reste opérationnel et ininterrompu pendant les coupures de courant.
En termes simples, le Panneau Vivint est le hub central intelligent qui permet aux utilisateurs de connecter plusieurs équipements et vous offre un accès complet à votre système de sécurité au bout de vos doigts.
Pourquoi Réinitialiser un Panneau Vivint ?
Le panneau Vivint peut ne pas toujours fonctionner sans accroc. Même avec une marque de sécurité bien notée, vous pourriez rencontrer divers problèmes. Plusieurs raisons peuvent amener un utilisateur à effectuer une réinitialisation, et nous allons mettre en évidence quelques situations courantes où la réinitialisation du Panneau Vivint est recommandée.
Si le Panneau Vivint affiche constamment des messages d’erreur avec des codes d’erreur spécifiques, et si votre écran est gelé ou bloqué, la réinitialisation est la solution recommandée pour résoudre ces problèmes. Si vous avez modifié involontairement les paramètres, causant des désagréments, ou si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut pour un nouveau départ sur votre panneau Vivint, une réinitialisation est la solution. Réinitialiser le panneau restaure les paramètres d’usine, assurant un fonctionnement fluide pour votre panneau Vivint.
Alternativement, si vous envisagez de vendre votre système Vivint pour une raison quelconque, il est essentiel de supprimer tous les détails personnels, les mots de passe et autres informations critiques. La réinitialisation effacera toutes les informations personnalisées et les paramètres avant de les transférer à un nouvel utilisateur.
Comment Effectuer une Réinitialisation sur le Panneau Vivint ?
Nous avons couvert les étapes complètes pour réaliser la réinitialisation de votre panneau de sécurité Vivint. D’après ce que nous avons appris, il est nécessaire d’effectuer la réinitialisation comme mentionné dans la section précédente, mais comment pouvez-vous y arriver et quelles sont les différentes manières de le faire ? Plutôt que de passer beaucoup de temps à rechercher, nous avons mentionné toutes les façons possibles et quelques étapes supplémentaires que vous devriez effectuer avant de redémarrer le Panneau Vivint.
1. Désactiver l’Option d’Alarme
Il y a une étape préliminaire importante qui n’est pas obligatoire mais qui est essentielle pour prévenir le déclenchement accidentel du système d’alarme. Avant de commencer à travailler sur le panneau de sécurité, il est conseillé de désactiver l’alarme de sécurité. La pratique habituelle consiste à éviter de travailler directement sur le panneau sans désactiver le système d’alarme. Si vous procédez sans désarmer le système, chaque fois que vous franchissez la limite du capteur, cela déclenchera une alerte au système de surveillance. Cela peut entraîner de fausses alertes, causant des désagréments pour vous et les personnes à proximité jusqu’à ce que l’alarme soit éteinte.
Désarmer votre système de sécurité peut être réalisé en quelques étapes simples en utilisant le panneau convivial Vivint. Suivez les étapes ci-dessous pour désarmer l’alarme sur vos dispositifs de sécurité.
- Cliquez sur le bouton Menu du panneau de sécurité situé sur le côté gauche de l’écran.
- Cherchez ensuite l’icône Paramètres sur le côté droit du menu principal et cliquez sur l’icône Paramètres.
- Pour accéder au panneau de sécurité, le système vous demandera d’entrer un code maître ou une authentification biométrique en fonction de l’option de sécurité définie par l’utilisateur.
- Ensuite, allez dans l’option d’alarme sur le panneau.
- Enfin, cliquez sur le bouton Éteindre ou Désarmer.
Cela désactivera l’alarme de sécurité et évitera de fausses alertes de votre système d’alarme. Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, assurez-vous que votre système d’alarme a été correctement éteint en franchissant manuellement les paramètres de limite de vos capteurs.
2. Débrancher l’Alimentation
L’étape suivante dans la réinitialisation du panneau Vivint consiste à débrancher la source d’alimentation. Il est crucial de prioriser la sécurité individuelle lors de l’exécution de toute tâche, en particulier lorsqu’il s’agit de courant actif et de fils sous tension. Il existe un risque de choc électrique ou d’autres activités dangereuses.
Pour isoler votre panneau Vivint de la source d’alimentation, débranchez l’adaptateur secteur de la prise murale et débranchez également l’autre extrémité du panneau. Après avoir terminé ces étapes, attendez quelques secondes jusqu’à ce que l’écran de votre panneau Vivint s’éteigne. Ces actions garantissent un environnement de travail sûr et apportent une tranquillité d’esprit aux personnes travaillant sur le panneau.
3. Isoler le Panneau Avant du Plaque Arrière
Après avoir débranché le panneau de la source d’alimentation, l’étape suivante consiste à isoler le panneau avant de la plaque arrière. Le panneau fonctionne comme un ensemble complet, et le panneau avant est fixé à la plaque arrière pour renforcer la solidité et la stabilité du panneau. L’objectif principal de détacher le panneau avant de la plaque arrière est de créer un moyen pratique d’accéder aux batteries et au bouton de réinitialisation situés à l’intérieur du panneau. Ces composants sont sécurisés et fixés à l’aide de vis, un tournevis est donc nécessaire. Après avoir défait les vis, il y a des onglets à pression qui doivent être enfoncés des deux côtés pour libérer les panneaux. Il est important de ne pas exercer une force excessive, car la structure interne contient divers petits composants sensibles qui pourraient être endommagés par même le moindre impact.
4. Détacher la Source d’Alimentation
Il peut être déroutant pour nos utilisateurs de comprendre pourquoi nous répétons une étape après avoir débranché le panneau de la source d’alimentation. Cependant, cela est crucial car les panneaux Vivint ont deux sources d’alimentation. La source principale est l’alimentation active du circuit imprimé, et la source secondaire est une alimentation de secours qui utilise des batteries. Ces batteries de secours interviennent lors de coupures ou de pertes de courant.
Par conséquent, il est nécessaire de déconnecter la source de batterie des autres circuits. Après avoir retiré la connexion de la batterie, il est recommandé d’attendre 5 minutes pour permettre un redémarrage complet de votre Panneau Vivint.
5. Remettre Tous les Connecteurs à leur Place
Maintenant que votre système a terminé le processus de réinitialisation, il est temps de remonter soigneusement le panneau et de reconnecter tous les composants à leurs positions d’origine. Commencez par rattacher les batteries de démarrage et à les connecter au circuit. N’oubliez pas de manipuler chaque élément avec douceur et précaution.
En outre, il est crucial de vérifier que toutes les connexions sont correctes. Toute connexion incorrecte peut potentiellement provoquer un court-circuit dans l’ensemble du circuit. Parfois, les utilisateurs peuvent oublier de connecter certains fils, il est donc essentiel de confirmer qu’aucun fil n’est laissé ouvert ou déconnecté.
6. Remonter et Alimenter Votre Panneau de Contrôle Vivint :
Après avoir vérifié que tous les composants sont à leur place souhaitée, il est temps de remonter le panneau d’alimentation et de le connecter et d’allumer votre Panneau Vivint. Les vérifications courantes que vous devez suivre lors du remontage du panneau sont les suivantes :
- Assurez-vous que les batteries, les fils d’alimentation, les capteurs et les alarmes sont tous montés à l’intérieur du panneau.
- Vérifiez que les vis sont parfaitement serrées et qu’aucun fil ne dépasse du panneau, et qu’il n’y a pas même le moindre écart entre le panneau avant et la plaque arrière, car le moindre écart entre ces deux plaques peut entraîner l’accumulation de poussière et de saleté à l’intérieur du circuitry et affecter les performances.
- Branchez le câble d’alimentation dans la prise murale et l’autre extrémité au Panneau Vivint.
7. Démarrer le Panneau et Vérifier les Erreurs
Les dernières étapes après avoir effectué l’action de réinitialisation consistent à activer et à donner un nouveau départ au panneau Vivint. Vérifiez si la fonctionnalité et les éventuels bugs ou erreurs de dysfonctionnement que vous rencontriez avant de réinitialiser ont été résolus ou non. La toute première étape consiste à allumer l’interrupteur et à fournir l’alimentation nécessaire au panneau. Après avoir alimenté le panneau, le système mettra de 5 à 10 minutes, car il donne un nouveau départ, semblable à celui que vous avez obtenu lorsque vous avez acheté le produit pour la première fois. Le processus implique plusieurs actions, telles que le système vérifiant les mises à jour du système d’exploitation, restaurant le système à ses paramètres par défaut, et résolvant tous les dysfonctionnements, problèmes de connectivité ou autres bugs pendant ces moments notables. Vous pourriez avoir besoin d’un peu plus de temps lors de cette première fois, selon votre modèle Vivint, alors soyez patient jusqu’à ce que le panneau soit complètement installé et démarre en douceur.
Par exemple, si vous rencontrez des problèmes lors de l’allumage de votre panneau ou s’il ne démarre pas, il est conseillé de contacter l’équipe de support Vivint disponible 24h/24 et 7j/7. L’équipe technique s’occupera de tous vos problèmes, et leur expertise technique vous guidera pour résoudre vos problèmes en un temps réduit. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème avec l’aide de l’équipe de support, vous pouvez demander un service à domicile Vivint. Ils restaureront votre système à son plein fonctionnement et vérifieront tout autre problème pour vous.
Réinitialisation du Panneau Vivint : Questions Fréquemment Posées
Réponse: En général, tous les appareils Vivint acceptent et sont livrés avec un code PIN par défaut qui est 1111.
Réponse : Désactiver l’alarme Vivint est très simple. Il vous suffit d’aller dans les paramètres, section alarme, puis de cliquer sur l’icône de bouclier, de la maintenir, et de la faire glisser vers le bas selon les instructions à l’écran. Cela désactivera votre alarme Vivint.
Réponse : Si l’écran de votre panneau Vivint est complètement gelé ou bloqué, réinitialiser est la solution parfaite pour résoudre ces problèmes. Pour ce faire, débranchez le panneau de l’alimentation, détachez le panneau avant de la plaque arrière en dévissant, retirez la connexion de la batterie, et attendez 10 à 15 minutes. Enfin, remontez toutes les connexions et composants et allumez le panneau Vivint.
Réponse: Pour vous débarrasser de ces alertes de batterie faible sur Vivint, vous devez d’abord recharger votre panneau, puis cliquer sur le message d’alerte sur Skycontrol depuis l’écran d’accueil. Après avoir reconnu l’alerte, elle sera supprimée du système car vous avez rechargé vos batteries.
Réponse : Oui, le système de sécurité Vivint propose deux sources d’alimentation, l’alimentation directe du circuit et l’alimentation par batterie. En cas de coupure de courant ou de panne, le système Vivint peut fonctionner sans interruption pendant jusqu’à 48 heures sur batterie de secours.
